La empresa expresó que, por una nueva actualización, estos dispositivos no podrían soportar a la app, debido a más exigencias técnicas y el hecho de tolerar versiones de sistemas operativos más recientes.
En el caso de Android, la versión necesaria para hacer correr correctamente la aplicación es la 4.1 o superior. Los teléfonos en donde ya no funcionará la aplicación serán:
Android
Samsung Galaxy Core
Samsung Galaxy Trend Lite
Samsung Galaxy Ace 2
Samsung Galaxy S3 mini
Samsung Galaxy Trend II
Samsung Galaxy X cover 2.
LG Optimus L3 II Dual
LG Optimus L5 II
LG Optimus F5
LG Optimus L3 II
LG Optimus L7II
LG Optimus L5 Dual
LG Optimus L7 Dual
LG Optimus F3
LG Optimus F3Q
LG Optimus L2 II
LG Optimus L4 II
LG Optimus F6
LG Enact
LG Lucid 2
LG Optimus F7
Huawei Ascend Mate
Huawei Ascend G740
Huawei Ascend D2
Sony Xperia M
Lenovo A820
ZTE V956 – UMI X2
ZTE Grand S Flex
ZTE Grand Memo
Faea F1THL W8
Wiko Cink Five
Winko Darknight
Archos 53 Platinum
En el caso de los iPhones, será necesario contar con iOS 12 o superior para que WhatsApp continúe normalmente. Los teléfonos en donde ya no funcionará la aplicación serán:
iOS
iPhone 6S
iPhone SE
iPhone 6S Plus