El Gobierno de La Pampa continúa fortaleciendo la gestión tecnológica en la Administración Pública Provincial a través del trabajo sostenido de la comunidad de práctica de referentes tecnológicos pampeanos, un espacio que se consolida como ámbito de formación, coordinación y mejora continua para las diferentes áreas del Estado provincial.
En un encuentro realizado esta mañana en el Salón de Acuerdos, el Ministerio de Conectividad y Modernización presentó los avances y resultados alcanzados durante el año, con la participación del ministro Antonio Curciarello, el subsecretario de Tecnologías, Comunicaciones e Infraestructura, Lucas Gaggioli, y el director general de Inclusión Digital, Gonzalo Pardo. Además, se realizó la entrega de distinciones para las y los referentes que forman parte de esta comunidad, en especial a quienes participaron activamente durante el 2025. A lo largo de este año la comunidad llevó adelante nuevas instancias de capacitación orientadas a fortalecer las competencias en Tecnologías de la Información y la Comunicación. La participación de más de 95 referentes de distintos organismos permitió ampliar conocimientos, compartir experiencias y mejorar los procesos de diagnóstico y resolución de incidentes tecnológicos en toda la administración pública. Estas acciones impactaron directamente en el funcionamiento de la Mesa de Servicios, donde se registró una mejora significativa en la gestión de consultas e incidentes gracias a diagnósticos iniciales más precisos y una asignación adecuada de cada caso.
En esta oportunidad también se presentó una nota institucional que expresa las razones por las cuales cada persona fue designada como Referente Tecnológico (RT). Este documento, que se suma al legajo personal de las y los agentes distinguidos, reconoce formalmente su rol estratégico dentro del organismo y destaca el aporte que realizan en la modernización de los procesos administrativos. Además, se anunció la entrega de insignias digitales que validan las habilidades tecnológicas adquiridas a lo largo de las distintas capacitaciones. Estas certificaciones permiten acreditar saberes específicos, fortalecen la trayectoria laboral y promueven una cultura de formación continua en el ámbito estatal. Durante su intervención el ministro de Conectividad y Modernización, Antonio Curciarello, subrayó la importancia de consolidar capacidades técnicas dentro del Estado, como una condición indispensable para mejorar la calidad de los servicios públicos. Además, felicitó el rol de los referentes tecnológicos que, además de realizar sus tareas específicas en sus puestos de trabajo, aceptan el desafío de formarse en nuevas herramientas tecnológicas y ser un nexo entre la Mesa de Servicios y sus compañeras y compañeros en cada espacio de trabajo.
Para acompañar estos avances, se fortaleció un canal institucional de comunicación interna que facilita la coordinación entre organismos, acelera tiempos de respuesta y ordena la circulación de información clave. Este mecanismo permitió mejorar la articulación de los equipos técnicos y garantizar acciones más rápidas ante cualquier necesidad o incidencia vinculada a infraestructura, software o conectividad. Además, la consolidación de espacios formales de trabajo colaborativo contribuyó a generar criterios comunes, estandarizar procedimientos y mejorar la planificación de la modernización en toda la administración pública. La Comunidad de Práctica integra el Plan Estratégico de Modernización de la Administración Pública Provincial (PEMIAP), que impulsa la actualización permanente de sistemas de gestión, la incorporación de herramientas digitales de última generación y la formación continua de los equipos técnicos. Estas acciones se complementan con diversas líneas de trabajo actualmente en marcha, entre ellas la mejora de plataformas digitales, el fortalecimiento de la infraestructura tecnológica y el desarrollo de soluciones orientadas a optimizar la relación entre el Estado y la ciudadanía.
A través de estas iniciativas, el Ministerio de Conectividad y Modernización reafirma su compromiso con la construcción de un Estado más ágil, eficiente y cercano, capaz de brindar servicios públicos de calidad y responder a los desafíos que plantea la transformación digital en todos los niveles de la administración.